Ofte stilte spørsmål

Jeg har kjøpt abonnement. Når kan jeg lese avisa? 

Du får tilgang til eAvis og nettavis med en gang du har kjøpt et abonnement her på dagen.no. Papiravisen blir levert innen tre virkedager hvis du har bestilt den.

Hvordan blir jeg ”digital bruker”? 

Digital brukerkonto er knyttet til abonnementet. Du registrerer deg på Min Side med ditt abonnementsnummer og får da tilgang til alt innhold.

Hvor finner jeg abonnementsnummeret mitt? 

På Min side kan du be om å få nummeret tilsendt på sms. Abonnementsnummeret finner du også på faktura fra oss eller ved å kontakte vårt kundesenter på kundeservice@dagen.no /tlf 55 55 97 00.

Kan flere benytte det samme abonnementet? 

Ditt abonnement er et familieabonnement som gir deg mulighet til å være innlogget på inntil fem enheter samtidig.

Jeg har logget inn på min PC, men må logge inn på nytt med min smarttelefon. Hvorfor?

Du må logge inn på hver digitale enhet du skal benytte første gang du skal benytte den (PC, Mac, smarttelefon og lesebrett). Hvis du lar være å logge ut, forblir du innlogget.

Hvilke betalingsløsninger kan jeg velge blant? 

Hvis du bestiller abonnement på dagen.no betaler du med bankkort/kredittkort eller faktura. Du kan opprette AvtaleGiro-avtale eller eFaktura for å unngå fakturagebyr.

Hvordan kan jeg unngå fakturagebyr på kr 35,-? 

Det er ikke fakturagebyr for dem som betaler med Avtalegiro, eFaktura eller kredittkort.

Hvordan stopper jeg abonnementet mitt for en periode? 

Et abonnement bestilles for en periode og kan ikke sies opp før avtalen utløper. På Minside kan du selv stoppe levering av papiravisen av papiravisen i ferien. Du vil likevel ha tilgang til de digitale tjenestene ut perioden du har bestilt.

Jeg vil kun ha digitalt abonnement, ikke papiravis? 

Det er innholdet vårt du abonnerer på, og du kan selv velge hvor du vil lese det. Vi tilbyr abonnement både med og uten papiravis.

En midlertidig stopp av papirleveringen i forbindelse med f.eks. ferie er også mulig. Dette gjør du på Minside.

Hva gjør jeg når andre skal betale abonnementet for meg? 

Hvis arbeidsgiver eller noen andre skal betale abonnementet ditt kan du kontakte vårt kundesenter, så ordner vi det for deg – kundeservice@dagen.no – / tlf 55 55 97 00.

Jeg bor utenfor Norge og vil gjerne abonnereKontakt vår kundesenter for abonnement til utlandet. For levering av papiravis kommer det et portotillegg – kundeservice@dagen.no / tlf 55 55 97 00.

iPhone/iPad

Jeg får ikke logget inn på Min Side eller dagen.noVår løsning krever at Privat nettlesing er slått av:

Generelt

1. Gå til innstillinger

2. Generelt

3. Sjekk at restriksjoner ikke er aktivert

I Safari slås innstilling av i nettleseren.

4. Gå til innstillinger

5. Rull nedover i listen, og velg Safari

6. Velg Privat nettlesing – denne skal stå av/inaktiv