Telenor ønsker ikke velkommen til Israel
Telenor-kunder som lander i Israel får ikke en tekstmelding der det opplyses om hvilket land de har kommet til. – Et bevisst valg, sier dekningsdirektøren.
Når vi er ute og reiser er de fleste av oss vant til å få en tekstmelding fra eget mobilselskap ved landing. Der ønskes vi velkommen til ankomstlandet, og får prisinformasjon.
Ankommer man Ben Gurion flyplass i Tel-Aviv og er Telenor-kunde er historien en annen. Da opplyser ikke SMS-en fra mobilselskapet om hvilket land man har havnet i.
Annonse
– Bevisst valg
Dekningsdirektør i Telenor, Bjørn Amundsen, sier dette er et bevisst valg fra mobilselskapets sin side.
– Vi har gjort et bevisst valg fordi vi ikke ønsker å oppgi feil informasjon. Når det gjelder Israel og Palestina så klarer vi ikke å se når du skrur på mobilen hvor du faktisk befinner deg, sier han til Dagen.
– Det er to aktive internasjonale flyplasser i Israel. Ben Gurion Internasjonale flyplass i Tel-Aviv, og Ovda Lufthavn nord for Eilat. Jeg forstår ikke hvordan det kan være tvil om hvor kundene befinner seg?
– Det er vanskelig å si hvilken basestasjon kundenes mobiler vil koble seg på når de lander. Vi vil for eksempel unngå å ønske velkommen til Israel når kunden er i Palestina, da er det bedre å la være å skrive noe, sier dekningsdirektøren.
Eneste området
Etter det han kjenner til er dette det eneste området hvor Telenor kun sender ut «Velkommen». Likevel utelukker han ikke at det er tilfellet også flere steder.
Andre mobilselskaper som OneCall ønsker kundene velkommen til Israel, mens Telia skriver «velkommen til Israel/Palestina» i sine tekstmeldinger. Det viser meldinger Dagen har fått tilgang til.
Annonse
– Vi kunne ha skrevet Israel/Palestina, men det gjør saken til en politisk greie, og det hadde vi ikke lyst til. Hovedhensikten med tekstmeldingene er at kundene skal få informasjon og prisbildet der de er, sier Amundsen.
Diskriminering av Israel
Israels ambassadør til Norge, Raphael Schutz, sier til Dagen at Telenor sin praksis er beklagelig.
«Hvis dette er tilfelle er Telenor sin praksis beklagelig fordi det innebærer en diskriminering av Israel i forhold til resten av verden. Det må påminnes om at Norge har anerkjent Israel, og med rette ikke har anerkjent en palestinsk stat. Det er også verdt å minne om at de fleste kommer til Ben Gurion nasjonale flyplass som ligger innenfor Israels suverene anerkjente grenser».
